ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее в тексте - Политика) содержит информацию о том, почему STORENT SIA обрабатывает, использует Ваши персональные данные или предоставляет к ним доступ в связи с Вашими отношениями с STORENT SIA в качестве клиента. Просим внимательно ознакомиться с настоящей Политикой.

STORENT SIA заботится о Вашей конфиденциальности и защите персональных данных, соблюдает Ваши права на законность обработки персональных данных в соответствии с применимыми нормативно-правовыми актами: Регламентом Европейского парламента и Совета 2016/679 от 27 апреля 2016 г. «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» (Регламент) и другими применимыми нормативно-правовыми актами в области политики конфиденциальности и обработки данных.

Принимая во внимание вышеуказанное, STORENT SIA разработала политику с целью предоставить Вам информацию, предусмотренную Регламентом.

STORENT SIA соблюдает основные принципы обработки данных:

  • персональные данные могут быть получены только с четко определенной и законной целью;
  • персональные данные обрабатываются только в соответствии с законом и добросовестно:
  • персональные данные соответствующим образом обновляются;
  • персональные данные надежно хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения поставленной цели, или не дольше, чем предусмотрено в нормативно-правовых актах;
  • персональные данные обрабатываются только теми сотрудниками STORENT SIA, обязанности которых предусматривают такую функцию, или надлежащим образом уполномоченные лица.

Политика распространяется на обработку данных независимо от того, в какой форме и/или в какой среде Вы передаете персональные данные STORENT SIA.

Мы используем файлы cookie (hotjar.com), чтобы проанализировать поток данных на веб-сайте  storent.lv, персонализировать содержание веб-сайта и улучшить ваш опыт на этом веб-сайте. Чтобы получить более подробную информацию, на сайте  hotjar.com перейдите по ссылке о сборе данных: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

1. ОПЕРАТОР ДАННЫХ

В соответствии с действующими нормативно-правовыми актами о защите данных STORENT SIA является оператором данных. STORENT SIA несет ответственность за то, как обрабатываются Ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой и нормативно-правовыми актами, регулирующими защиту персональных данных.

Контактная информация оператора данных:

STORENT SIA, Регистрационный №: 40103164284

Адрес: Ул. Золитудес 89, г. Рига, LV-1046, Телефон: 20275000

Контактная информация лица, ответственного за конфиденциальность: Адрес: Ул. Золитудес 89, г. Рига, LV-1046, Адрес электронной почты:   privacy.lv@storent.com

2. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

STORENT SIA несет ответственность за все персональные данные, которые сам Пользователь (идентифицированный как физическое лицо) передал STORENT SIA (заполнив формы в приложении, введя данные в приложении, связавшись с STORENT SIA в социальных сетях и посетив центры обслуживания клиентов STORENT SIA), а также за те персональные данные, которые STORENT SIA получила каким-либо другим способом для исполнения вытекающих из договора обязательств.

Персональные данные, полученные STORENT SIA, включают, например, следующие категории данных:

  • основные данные, например, имя, фамилию, дату рождения и персональный код, данные документов, удостоверяющих личность;
  • данные о контакте, например, адрес электронной почты и номер телефона, должность на представляемом предприятии и реквизиты доверенности, установки желаемого языка связи. Данные о контакте также включают в себя содержание контакта: электронные письма, факсы, примечания сотрудников о содержании разговора;
  • информация, связанная с отношениями с клиентами, например, подготовленным письмом-предложением, историей сделок по аренде (арендованное оборудование, даты начала и окончания аренды, адрес использования арендованной техники, использованные дополнительные услуги);
  • оценка неплатежеспособности и данные о долговых обязательствах (включая размер долга, дату начала действия и окончания действия долговых обязательств, которые STORENT SIA получает от коллекторских агентств или бюро кредитной информации);
  • другие данные, полученные в рамках исполнения договора.

3. ЦЕЛЬ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

STORENT SIA обрабатывает персональные данные для следующих целей:

3.1. Идентификация и предоставление услуг

Цель сбора Ваших персональных данных - идентифицировать Вас (в том числе используя цифровые решения, например, Smart ID), предоставить Вам услуги STORENT SIA, исполнить или подготовить договор и управлять отношениями с клиентами и поддерживать такие отношения между STORENT SIA и Вами или Вашим предприятием, которое Вы представляете как руководитель, доверенное лицо, контактное лицо или любым другим образом. Правовым основанием обработки персональных данных является договор между Вами или предприятием, которое Вы представляете, и STORENT SIA.

3.2. Данные, связанные с оценкой неплатежеспособности и взысканием долгов

STORENT SIA также обрабатывает Ваши персональные данные, чтобы оценить Вашу платежеспособность. Если Вы не будете осуществлять своевременную оплату счетов, STORENT SIA может передать Ваши персональные данные коллекторскому агентству (например, BaltRisk) и/или передать какому-либо реестру должников, например, Бюро кредитной информации. В таких случаях основанием для обработки персональных данных является легитимный интерес STORENT SIA, связанные с обеспечением защиты интересов STORENT SIA, и правомерный интерес STORENT SIA, связанный с получением оплаты за свои услуги.

3.3. Данные, связанные с финансовым учетом

Чтобы выполнить обязательства STORENT SIA в соответствии с действующими бухгалтерскими и налоговыми нормативно-правовыми актами, STORENT SIA будет обрабатывать Ваши персональные данные в объеме и в срок, определенные в настоящем акте.

3.4. Маркетинг

STORENT SIA может использовать персональные данные, чтобы связаться с Вами, отправить Вам информацию, связанную с услугами, предоставляемыми STORENT SIA, чтобы информировать Вас об изменениях в продукции и услугах, предоставляемых STORENT SIA, а также пригласить Вас направить свой отзыв о продуктах и услугах, предоставляемых STORENT SIA. Правовое основание для вышеуказанной обработки данных - статья 8 закона «Об услугах компании».

STORENT SIA может направить Вам коммерческие сообщения о продукции и услугах STORENT SIA, маркетинговых акциях и других услугах. STORENT SIA дает Вам возможность в любой момент отказаться от получения коммерческих услуг с использованием адреса электронной почты: privacy.lv@storent.com.

Также в рамках обработки персональных данных STORENT SIA вправе осуществить Ваше профилирование, чтобы персонализировать предложения и обеспечить Вам наиболее подходящее по содержанию предложение.

3.5. Видео-наблюдение

STORENT SIA оставляет за собой право на получение видео-информации (видеокамеры) с целью обеспечить безопасность сотрудников, других субъектов данных и собственности. Вы будете уведомлено о происходящем видео-наблюдении посредством информационных знаков с символами видеокамер и реквизитами STORENT SIA, установленных в зонах входа или помещении, в котором осуществляется мониторинг. В помещениях, где субъект данных обоснованно ожидает сохранности всех персональных данных, видео-наблюдение не осуществляется.

4. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

STORENT SIA не продает и не передает иначе персональные данные Пользователя третьим сторонам.

Данные раскрываются тем сотрудникам STORENT SIA, которым они необходимы для непосредственного выполнения обязанностей, для совершения сделки и/или заключения соответствующего договора о предоставлении услуг.

STORENT SIA может передать персональные данные Пользователя:

  • партнеру STORENT SIA по договору и подрядчику, которые предоставляют Услугу как обработчики и последующие обработчики в соответствии с инструкциями STORENT SIA;
  • органам власти или поставщикам юридических услуг, если есть подозрения в связи с хищениями или несоответствующими действиями;
  • органам власти, поставщикам юридических услуг или другим сторонам, если такие требования предъявляются к STORENT SIA в соответствии с законом или исполнительным листом органа власти.

Персональные данные Пользователей STORENT SIA передает только тем третьим лицам, которых считает надежными. Чтобы обеспечить обработку персональных данных Пользователя в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами о конфиденциальности, STORENT SIA тщательно выбирает партнеров.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЕС/ЕЭЗ

STORENT SIA не передает ваши персональные данные за пределы Европейского союза или Европейской экономической зоны.

6. ФАЙЛЫ COOKIE

Когда Пользователи используют веб-сайты STORENT SIA, информация об использовании может храниться в форме файлов cookie. Файлы cookie - это пассивные текстовые файлы, которые при использовании Услуг могут храниться в интернет-браузере на устройстве Пользователя, в компьютере, мобильном телефоне или планшете. STORENT SIA использует файлы cookie, чтобы повысить эффективность использования Услуг Пользователями и получить информацию, например, статистику использования Услуги. Это осуществляется, чтобы предоставить и повысить эффективность Услуг. Иногда информация, полученная с использованием файлов cookie, может содержать персональные данные, и эти случаи регулируются Политикой STORENT SIA по файлам cookie.

Пользователь может в любой момент отключить использование файлов cookie, изменив настройки своего устройства. Отключение файлов cookie может повлиять на предоставление Услуг, например, могут не действовать некоторые функции Услуги.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

STORENT SIA сохранит Ваши персональные данные, пока они будут необходимы в связи с целью их получения и обработки. Срок хранения коммерческих документов, включающих бухгалтерские документы и бухгалтерские отчеты, составляет 5-10 лет.

8. ВАШИ ПРАВА

Вы вправе в письменной форме запросить информацию о персональных данных, обрабатываемых STORENT SIA, используя следующую контактную информацию: privacy.lv@storent.com. Вы вправе бесплатно получить 1 (одну) копию с обработанными данными, которые к ним относятся. За дополнительно запрошенные копии Оператор вправе запросить разумную плату, которая покрыла бы такие административные расходы на выполнение запроса.

В случае необходимости Вы вправе в письменном виде попросить исправить свои неверные персональные данные, используя контактную информацию, указанную в пункте 11 Политики, или использовать функционал, доступный на нашем сайте.

Вы вправе запросить удаление или ограничение обработки, а также у Вас есть право возразить против обработки на основании пункта 1 и 2 статьи 17 Регламента.

Эти права не применяются, если персональные данные, удаление которых было запрошено, обрабатываются на другом законном основании, например, обработка необходима, чтобы выполнить договор или обязанность, предусмотренные в действующих нормативных актах.

Вы вправе отозвать любое согласие в связи с обработкой, предоставленное Оператору. Тем не менее, использование этих прав может означать то, что в дальнейшем возможность получения услуг со стороны STORENT SIA будет для Вас ограничена.

В определенных обстоятельствах вы вправе перемещать данные, которые включают получение персональных данных и их передачу другому оператору, если это не может негативно повлиять на права и свободы других лиц.

Вы вправе подать в надзорное учреждение (Государственная инспекция данных) жалобу на обработку своих персональных данных, если считаете, что обработка персональных данных нарушает нормативно-правовые акты о неприкосновенности частной жизни.

У Вас есть также другие права, вытекающие из Регламента.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ

Приоритетом STORENT SIA является неприкосновенность личности, поэтому STORENT SIA активно работает, чтобы персональные данные Пользователей были бы обработаны исключительно тщательно. STORENT SIA принимает все необходимые меры, чтобы данные Пользователя и других лиц были надежно обработаны, и были соблюдены настоящая Политика и Регламент.

Тем не менее, поскольку пересылка информации через интернет и мобильные сети часто связана с риском, все риски принимает на себя то лицо, которое осуществляет обработку данных. Важно, чтобы и Вы сами взяли на себя ответственность и, таким образом, обеспечили защиту своих данных. Вы сами несете ответственность за соблюдение тайны при хранении своего имени пользователя и пароля.

10. ПОЛИТИКА ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

STORENT SIA вправе в любой момент изменить или дополнить Политику. Новейшая версия Политики всегда будет доступна на веб-сайте STORENT SIA. Считается, что Пользователь уведомлен о новой версии, если Пользователь или получил сообщение по электронной почте, в котором Пользователь уведомляется о новой версии (с использованием адреса электронной почты, указанного Пользователем для связи с STORENT SIA), или когда Пользователь иначе уведомлен о новой Политике.

11. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Чтобы задать вопросы, получить дополнительную информацию об обработке персональных данных STORENT SIA или связаться с STORENT SIA по каким-либо другим вопросам, просим использовать указанную контактную информацию: privacy.lv@storent.com.

12. ПРАВО НА ПОДАЧУ ПРЕТЕНЗИИ В НАДЗОРНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

У Вас есть право на подачу жалобы в надзорное учреждение (Государственная инспекция данных). Государственная инспекция данных принимает документы по почте, электронной почте (если документы подписаны защищенной электронной подписью), а также их можно оставить в почтовом ящике по адресу ул. Блауманя 11/13, г. Рига на 1 этаже. Государственная инспекция данных принимает отправления по электронной почте, направленные на адрес электронной почты   info@dvi.gov.lv.